心の礎。おもてなしとは
お客様に良い気持ちで帰って頂きたくて
色んな工夫をサロン様、店舗様ごとにされると思いますが
私はお客様の事を好きになる事が1番のおもてなしなんだと思ってます。
好きになるとは…
その人のことをもっと知りたい。と思うし
その人の笑顔が見たいと思うから
それも心から…
おもてなし=表裏なし
表裏のない接客が、お客様には届く。
売上のためだけ
結果のためだけ
ではなく…
その方のの目の前の方を
大切に
おもてなしする事で目標達成に近づくはず。
でも片思いではダメだから
この10大条件も忘れずにね(^^)
私は9 の
笑顔を届ける
というのが好きです。
笑えば声のトーンも大きさも変わりますよね。
この人と話したいと思ってもらえますよね
。
接客は心の礎です。
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